Información General

oralythimexa, con domicilio en C. Morgan Kalea, 2B, 48014 Bilbao, Vizcaya, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera personal o visitas nuestro sitio web oralythimexa.com.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos financieros: ingresos, gastos, inversiones, situación patrimonial
• Información profesional: ocupación, empresa, antigüedad laboral
• Objetivos financieros y preferencias de inversión
• Datos de navegación: cookies, IP, historial de navegación en nuestro sitio

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

• Gestión comercial y administrativa de nuestros servicios
• Comunicación contigo sobre tu consulta o servicio contratado
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis y estadísticas
• Envío de comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento)
• Mantenimiento de la seguridad de nuestros sistemas informáticos

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas reconocidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para prestarte los servicios de consultoría financiera contratados
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones fiscales y de prevención de blanqueo de capitales
• Interés legítimo: Para mejora de servicios y seguridad informática

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Consultas sin contratación: 2 años desde el último contacto
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos fiscales: 4 años según normativa tributaria
• Datos de navegación: máximo 2 años

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o su anonimización para fines estadísticos.

Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, software contable) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley (Hacienda, SEPBLAC)
• Entidades financieras: Solo cuando sea necesario para gestionar productos financieros específicos con tu consentimiento expreso

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.

Tus Derechos como Usuario

Según la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: pedir que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares en ubicaciones seguras
• Formación continua del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Revisiones periódicas de nuestros sistemas y protocolos

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos sin demora injustificada, tal como exige la normativa vigente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies analíticas: para entender cómo usas nuestro sitio y mejorarlo
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias
• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies persistentes: permanecen hasta su fecha de expiración o eliminación manual

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que:

• El país destinatario tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Exista una decisión de adecuación o certificaciones apropiadas
• Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea requerido

Actualmente, todos nuestros proveedores principales operan dentro de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.